Участники СВО на Ямале получают поддержку за одно посещение МФЦ
В Ямало-Ненецком автономном округе для участников специальной военной операции и членов их семей внедрена система единого заявления в МФЦ. Это позволяет получить федеральную, региональную и муниципальную помощь без необходимости обращаться в разные инстанции.
Ранее для оформления нескольких видов поддержки требовалось заполнять отдельные документы и посещать различные ведомства. Теперь достаточно одного обращения в любой офис «Мои Документы», где специалист на основе предоставленных бумаг формирует комплексный запрос. Дальнейшая обработка происходит автоматически.
Через многофункциональные центры Ямала доступно более 30 мер поддержки, включая:
- реабилитационные сертификаты;
- компенсацию части родительской платы за детский сад;
- возмещение стоимости обучения в колледжах и вузах;
- оплату подготовки на водителя категории В для родителей, супругов и детей военнослужащих;
- компенсацию затрат на проезд к месту отпуска и обратно для участников СВО;
- жилищные и социальные выплаты.
Также в перечне присутствуют услуги по догазификации, предоставлению земельных участков, поддержке семей с детьми и образовательным возможностям.
Если необходимая услуга пока не интегрирована в систему МФЦ, сотрудники помогают оформить заявление на портале «Госуслуги». Для удобства ямальцев работают удаленные окна многофункциональных центров на базе социальных учреждений и фонда «Защитники Отечества» в Новом Уренгое, Ноябрьске и Салехарде.
Участники спецоперации и их родственники обслуживаются во всех отделениях МФЦ округа в приоритетном порядке. По запросу доступно бесплатное выездное обслуживание.
Внедрение комплексного подхода стало возможным благодаря совместной работе Министерства обороны России и Министерства экономического развития России. Эта инициатива соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и отражает системные усилия региона по повышению качества госуслуг и развитию клиентоориентированной модели.
